애센천사의 보험캠퍼스
보험은 선택이 아닌 필수재입니다. 보험회사의 법무와 소비자보호업무(민원)을 오랫동안 다룬 경험을 공유하고자 합니다. 특정 보험회사나 보험상품을 다루지는 않습니다.
보험은 선택이 아닌 필수재입니다. 보험회사의 법무와 소비자보호업무(민원)을 오랫동안 다룬 경험을 공유하고자 합니다. 특정 보험회사나 보험상품을 다루지는 않습니다.
"8월 수수료(급여) 명세서 보기가 무섭다."는 말들이 GA(법인보험대리점) 소속 보험설계사들 사이에서 공공연히 떠돌고 있는 말인데요. 말도 많고 관심도 많았던 "보험설계사 모집수수료 …
보험 상담을 받다가 이런 순간을 겪어 보신 적 있으신가요? 없다면 앞으로 겪게 되실 수도 있습니다. 뭐냐하면 보험설계사가 태블릿 화면을 보여주며 "AI가 고객님 보험을 분석했는데 이 부분이 부족하네요&qu…
보험설계사는 자신이 모집한 계약의 수수료로 생활하는 직업입니다. 그런데 이 수수료가 지급되는 방식이 좀 특이합니다. 계약 초기에 대부분 집중해서 받는 구조거든요. 그 이후 계약이 잘 유지되면 소액의 계속분 수수료…
최근 이런 문자가 부쩍 많이 늘어나고 있습니다. 여러분도 한번쯤은 받아보셨을 것 같은데요. 바로 "고객님의 실손보험 만기가 도래하였습니다. 5세대 실손보험 재가입 절차를 안내해드립니다."류의 문자…
여러분들은 보험 상담을 받던 중 이런 상황에 놓인 적 없으신가요? 보험설계사가 제안서나 상품설명 팜플릿을 꺼내서 브리핑을 하면서 "고객님한테는 이 상품이 제일 잘 맞아요"라고 말하는 상황 난 다…
여러분들이 어느 날 이런 문자를 받았다면 어떻게 하시겠어요? "안내 말씀 드립니다. 고객님의 담당 GA가 OO금융서비스로 통합됩니다. 앞으로 담당 보험설계사는 변동 없이 동일하게 서비스해 드립니다.&qu…
보험 상담을 받다가 이런 말을 들어본 적 있으신가요? "저 사실 직장 다니면서 보험 쪽도 병행하고 있어요. 부업으로 시작했는데 생각보다 괜찮더라고요." 최근 몇몇 보험회사가 직장인이나 자영업자를…
어느 날 내가 가입한 보험의 담당 보험설계사로부터 이런 연락이 옵니다. "안녕하세요. 잘 지내시죠? 저 이번에 다른 회사로 이직하게 됐어요. 앞으로도 잘 부탁드립니다." 이건 보험설계사로서 자신…
보험 상담을 받다가 이런 경험 해보신 적 있으신가요? 상담 중 궁금한 부분이 생겨 보험설계사에게 질문을 하나 던졌더니 갑자기 말이 막히거나 "확인해보겠습니다"라는 대답이 돌아오는 상황. 대부분의 …
혹시 지금 내가 가입한 보험이 종신보험인지 저축보험인지 정확히 알고 계신가요? "당연히 알죠"라고 하시는 분들도 있겠지만, 생각보다 많은 분들이 가입 당시 충분한 설명을 듣지 못한 채 계약서에 서…
보험설계사 수수료를 제한하는 1200%룰이 시행됐습니다. 뉴스에서 많이 들으셨겠지만 "나랑 무슨 상관이야?"라고 생각하시는 분들이 많으실 겁니다. 사실 이 제도는 보험회사나 GA(법인보험대리점),…
여러분들이 가입한 보험의 담당 보험설계사로부터 어느 날 갑자기 이런 연락을 받은 적 있으신가요? "안녕하세요. 저 이번에 다른 회사로 이직하게 됐어요. 앞으로도 잘 부탁드립니다." 때로는 담당 보…
"고객님 보험을 분석해봤는데 지금 보장이 많이 부족하세요. 이참에 기존 보험은 정리하고 새로 설계해드릴게요." 여러분들은 보험설계사로부터 이런 말을 들어보신 적 있으신가요? 보험리모델링, 보험다이…
여러분들은 보험에 가입할 때 뭘 보고 고르시나요? 보험회사 이름? 보험설계사 개인과의 친분 또는 그 분에 대한 신뢰? 상품 내용? 대부분 이 세 가지 중 하나를 보고 결정하실 겁니다. 그런데 보험 서비스 품질에 생…
보험에 가입하거나 보험금을 청구할 때 앞으로는 AI가 먼저 심사하는 시대가 옵니다. 이미 일부 대형 보험회사에서는 AI 기반 심사 시스템을 도입해 운영 중입니다. 삼성화재는 AI와 OCR 기술로 의료 문서를 자동 …
보험에 가입할 때 이런 설명을 들어보신 적 있으신가요? "이 상품은 노후 준비도 되고 목돈 마련에도 좋아요. 7년만 납입하면 그 다음부터 돈을 불릴 수 있어요." 이 말만 듣고 가입했다가 나중에 …
보험설계사가 자주 바뀐다는 느낌을 받아보신 적 있으신가요? 어느 날 갑자기 "담당 보험설계사가 퇴사해서 다른 분이 연락드릴 것"이라는 안내를 받거나, 몇 년 만에 연락이 닿은 보험설계사가 이미 …
보험에 가입하고 나서 이런 생각이 든 적 있으신가요? "보험설계사가 설명한 내용이랑 실제 보험 내용이 다른 것 같은데..." "해지하려고 보니 환급금이 생각보다 너무 적네." …